Отзывы о банках в Новошахтинске

Единственное отделение сбербанка ,куда я не очень хочу обращаться,но мне приходится потому,что он ближайший. Многие сотрудники не очень квалифицированны,иногда заносчиво отвечают,не всегда могут объяснить ту или иную услугу и говорят звонить на горячую линию...Это ответ сотрудника сбербанка??? Отделение катится куда-то вниз ... Сократили сотрудников при входе,не все сотрудники знают,что отменили сервис по запросу информацию о взысканиях..... Несколько лет назад целая куча сотрудников не могла мне дать образец доверенности и сказали обратиться в больницу. Но в больнице этого образца не было и о

Персонал не помогает людям, делает только выгодно для себя и своих «друзей, подружек» Например, пришла с про просьбой установить приложение на телефон, в чем мне отказали, т.к. их устройство не может установить приложение на айфоны новой модели. Почему-то в других отделениях банка, все устанавливают без лишних вопросов и проблем. Вместо того, чтобы подсказать людям, что в других отделениях это все делают без проблем и бесплатно, мне посоветовали сходить в соседнее здание (в отделение сотовой связи), где девушка предлагает сделать то же самое, только за 800 руб. В другом отделении, где мне уста

Раньше был в этом банке,не очень хорошее обслуживание. Но был осенью 2024 года ВСЁ ИЗМЕНИЛОСЬ. Персонал очень хороший,всё объяснили и рассказали. Особенно хочется отметить Анну Берлеву очень профессиональный работник .Помогла во всем . До того приятное ощущение не передать.Даю совет если есть проблемы то обращайтесь к ней к Берлевой Анне , все вопросы решит.

Расположение офиса очень удобное. Время ожидания , практически нет-только берёшь талон-тебя сразу вызывают. Лучше приходить после обеда , особенно после 3 , людей практически не . Сотрудники приветливые, стараются решить вопрос здесь и сейчас, предлагают и рассказывают всевозможные варианты

Был в центральном офисе сбербанка. Думал, что буду долго обслуживаться. Но оказалось всё на оюорот. Обслужили очень быстро и очень качественно. Всё рассказали подробно ,вежливо . Очень приятно. Больше на новую соколовку не пойду, а буду всё время ездить в центральную сберкассу.

Очень удобно расположен, чисто в помещении, много в холле банкоматов, то есть 10 чел сразу могут сделать необходимые операции, в основном зале быстрое обслуживание, вежливые работники, все объяснят и помогут с интересующимися вопросами. Спасибо вам за вашу работу.

Оценка: 1 звезда Полный провал по обслуживанию. Простоял в отделении больше часа, хотя очередь была всего из трёх человек передо мной. Операционисты работали черепашьими темпами: постоянно отвлекались, переписывались в телефонах. Когда подошла моя очередь, сотрудница даже не извинилась за ожидание — сделала вид, что так и надо. В итоге потерял полдня из-за их непрофессионализма. Не рекомендую этот банк, если не хотите тратить нервы и время впустую.

Квалификации 00000 .Что бы снять лимит ребенку,я по их мнению должна быть клиентом их банка.Хотя горячая линия говорит обратное.Кассы нет в городе,ехать для снятия средств нужно ехать в Шахты(если сумма нужна большая).Ребенок может оформить карту,а пользоваться не может.Не советую иметь дело с этим банком.

Сотрудники дружелюбные и вежливые, решили мою проблему достаточно быстро! В офисе очень комфортно и уютно. Расположение офиса тоже очень радует!

Отличное место, хорошие и дружелюбные сотрудники. В офисе очень комфортно и уютно. Расположение офиса удобное! Все отлично!

Квалификация персонала на 10 из 10,очень быстро обслужили, помогли решить все интересующие вопросы. Просто молодцы !!!

В отделении приятная атмосфера, профессиональные сотрудники, на все вопросы ответили, время ожидания минимальное.

Отвратительно!!! Начнём с того, что помещение грязное, стоит три несчастных стула, и в в полумраке сидит представитель банка за маленьким столом. (Что вызывает кучу сомнений для солидной организации). При общении с представителем сразу понял что вопрос решен не будет (так и вышло) Обращался на горячую линию сказали ехать в офис, с плевым вопросом. Так называемый "сотрудник" вместо того что бы разобраться отправила обратно на горячую линию... Кошмар какой то

0 клиентоориентированности. Зашла на открытие карты для ип, о приветствии клиента сотрудники отделения не знают. После вопроса к освободившемуся сотруднику - свободно ли у них, второй сотрудник грубо ответил - ждите тут мужчина и какой вас вопрос. Казалось бы на тексте, нормальный ответ но эта дама с максимально хамским тоном это сказала. Легче в отделение Ростова съездить, чем контактировать с данными сотрудниками и повышать давление себе

Большое спасибо Анастасии установила приложение, оформила и выдала карту, рассказала о предложениях, очень корректная и профессиональная девушка! Очереди не было. Но обучите (как я поняла старшего сотрудника, рыженькая девушка) общаться с персоналом не как с собаками на людях, а потом еще и решать громко свои семейные вопросы по телефону на все отделение. Это не рынок, а банк.

Была несколько раз, сначала приходила просто за консультацией по кредитке, а когда подумала, пришла оформлять. В оба раза ко мне отнеслись хорошо, в консультации не отказали и не вешались с предложением побыстрее оформить. Когда получала установила приложение. Хороший сервис и доброжелательный подход к клиенту, мне такое нравится.

Уютный офис. Много зелени, которая классно вписывается в дизайн и придает свежести. Вообще здесь классный филиал, как по внешнему виду, так и по содержанию. Я имею в виду отличный коллектив. Очень профессиональные специалисты, они много раз выручали меня в сложных ситуациях. Уверен, что в будущем меня здесь не ждет разочарование.

Сотрудники отлично разбираются в продуктах банка и всегда готовы ответить на любые вопросы. Даже если ситуация непростая, не начинают метаться или искать информацию по бумажкам, всё объясняют сразу, чётко и без лишних слов. Можно спросить про карты, вклады, переводы, консультанты владеют полной информацией, всегда подскажут

Хотел открыть дебетовую карту. Была предложена не именная карта. На вопрос возможен ли выпуск именной, сотрудник ответила что нет. В договоре почему-то было указано, что я беру потребительский кредит, а не открытие дебетовой карты. Совкомбанк оставил ужасные впечатления.

Сотрудники офиса проявляют потрясающую не компетентность. С 27 января не могут разделить кредитный договор по решению суда. Проценты продолжают начисляться, а раздел не производится. Внятного ответа не получаем, девушка просто хлопает глазами. Не рекомендую.

Офис в г. Новошахтинск, проспект Ленина, д.3 Очень внимательное, тактичное обслуживание, во всем чувствуется профессионализм и желание помочь человеку решить любую проблему, связанную с продуктом банка. Акция "Приведи друга" очень удобна. Из партнёров Совкомбанка я воспользовалась "Пятерочкой" и для себя переименовала ее в акцию: "Продукты на кухне - деньги в кошельке" . Спасибо Совкомбанку за такую возможность!

Приходил в офис банка мне все понравилось , очень хорошо персонал , все подсказали помогли оплатить мне кредит . Сотрудник который мне помогал зовут ее Сабина , всегда поздоровается , всегда поможет все мне расскажет . Очень хороший банк и персонал хороший

Являюсь клиентом банка с ноября 2020-го года. Проходила услугу улучшения кредитн. истории. Очень довольна услугами банка и обслуживание в офисе. Кредиты одобряют, деньги за первый этап полностью вернули, как и обещали, на карту лимит давно одобрили! 👍

Банк хороший пользовался три года.три дня назад получил халва мир карту положил деньги через три дня что осталось на карте все списали до капейки позвонил на горячую линию сказали был перевод с этой карте хотя я не кому не переводил